Le problème
Depuis le 28 octobre 2026, Airzone Cloud refuse les commandes depuis l'extérieur de chez vous, sauf si vous payez 48 € par an. Vous pouvez toujours voir votre système. Vous ne pouvez plus le commander.
- À ma connaissance, Airzone a appliqué cet abonnement en Italie, en Espagne, en France et au Portugal.
- Jusqu'à ce jour, sur mon compte, je pouvais allumer les pièces, changer la température et modifier les programmes de n'importe où. Désormais, le cloud n'accepte les commandes que depuis ma connexion internet domestique. La lecture fonctionne toujours, tout comme l'application officielle et les commandes murales à la maison.
- Un essai de six mois est proposé. Ensuite, la même fonction, fournie avec le système, coûte 48 € par an, chaque année.
Pourquoi c'est grave
Le contrôle à distance est tout l'intérêt d'un système connecté : chauffer la maison avant d'arriver, éteindre ce qu'on a oublié, tout baisser pendant un voyage. Il faisait partie du système quand je l'ai acheté, et il a maintenant un prix. Cela frappe surtout les résidences secondaires, les logements en location et la maison d'un parent âgé, où l'on n'est jamais présent. À mon avis, c'est un péage et non une mesure de sécurité : c'est mon compte, sur mon système.
Questions fréquentes
Airzone ne fonctionne plus hors de chez moi : pourquoi ne puis-je plus commander mon système depuis l'extérieur ?
Le cloud n'accepte désormais les commandes que depuis votre connexion internet domestique, sauf si une offre payante est active.
Airzone Cloud est-il payant pour commander mon chauffage à distance ?
Avec l'application officielle, oui : 48 € par an.
Existe-t-il un contrôle à distance Airzone sans abonnement ?
Oui : Warmhole, un projet indépendant et non officiel, en bêta publique. Un petit boîtier à la maison envoie vos commandes, et le cloud les voit donc arriver depuis chez vous.
Il existe une solution
Un boîtier à 15 € branché à la maison, un site gratuit, une dizaine de minutes. Aucun abonnement.
Retrouvez le contrôle à distance : Démarrer →(Si vous voulez comprendre comment cela fonctionne, la solution technique est expliquée, avec des schémas.)
Cette page relate mon expérience et mon opinion de client Airzone, ce n'est pas un avis juridique. Si quelque chose est inexact, écrivez à frakle94+warmhole@hotmail.it et je corrigerai. Warmhole est indépendant et sans lien avec Airzone.